Teslimat Politikası
Merhaba Değerli Müşterilerimiz,
Yıldız Yolu Butik
olarak, sizlere en hızlı ve güvenilir şekilde ürünlerimizi ulaştırmak en büyük önceliğimizdir. Teslimat süreçlerimiz ve politikalarımız aşağıda açıklanmıştır:
Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, ödeme işleminin onaylanmasının ardından 2 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Ürünler, özel olarak paketlenip hazırlanarak kargo şirketine teslim edilecektir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçilen teslimat yöntemine göre değişebilir.Teslimat süresi İstanbul sınırları içinde 3 gün, diğer bölgelerde 5 gündür. Kargo Firmasının Türkiye’deki ücra bölgelere gidememesi durumunda siparişi veren kişi Kargo Firmasının en yakın şubesinden sipariş verdiği ürünü teslim alabilir.
Kargo Ücreti:
Sipariş tutarınıza göre değişen kargo ücretleri alıcıya aittir. Bazı kampanyalar veya belirli sipariş tutarlarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo seçenekleri sunulabilir. Kargo ücreti, siparişinizin ödeme aşamasında net bir şekilde belirtilecektir.
Teslimat İzleme:
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza gönderilen takip numarası ile gönderi hareketlerini takip edebilirsiniz. Kargo takip numarası, size e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Böylece siparişinizin nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.
Teslimat Adresi:
Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından maalesef sorumlu olamayız.
Yıldız Yolu Butik
olarak, en kaliteli hizmeti sunmak için sürekli çaba sarf ediyoruz. Teslimat sürecinde yaşanabilecek herhangi bir sorun veya sıkıntı durumunda, [email adresi/iletişim formu/telefon numarası] üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Sağlıklı ve keyifli alışverişler dileriz.
Saygılarımızla
Yıldız Yolu Butik
Müşteri Hizmetleri